Die Lidl-Filiale am Wiener Platz in Köln-Mülheim ist in einem bundesweiten Vergleich auf den letzten Platz gekommen. Eine Auswertung von 2.640.634 Google-Maps-Bewertungen setzte den Markt mit durchschnittlich 3,74 von fünf Sternen an das Ende der untersuchten Filialen. Insgesamt flossen Bewertungen zu 2.799 geöffneten Lidl-Märkten in Deutschland in den Vergleich ein.
878 Bewertungen für den Markt in Mülheim
Für die Filiale am Wiener Platz wurden 878 Bewertungen berücksichtigt. Die Auswertung stammt von der Website seobacklinks.de, die die Einträge des Online-Kartendienstes Google Maps nach der durchschnittlichen Sternezahl untersuchte. Voraussetzung für die Aufnahme in den Vergleich waren mindestens 500 Bewertungen pro Filiale. Die Durchschnittswerte seien nach Angaben der Betreiber exakt berechnet worden, um Abweichungen durch Rundungen zu vermeiden.
In den Bewertungen schlecht platzierter Filialen geht es demnach häufig nicht um das Sortiment. Genannt werden vor allem die Personalausstattung an den Kassen, Wartezeiten und die Situation in den Gängen. Oliver Weston, Gründer von seobacklinks.com, fasste die Auswertung so zusammen:
„Liest man die Bewertungen am Ende der Liste, geht es selten um die Ware selbst. Es geht um zu wenig besetzte Kassen, lange Schlangen und zugestellte Gänge.“
Mülheim vor Filialen in München und Balingen
Auf den weiteren Plätzen des Vergleichs folgen Märkte in München, Balingen und erneut München. Die zehn niedrigsten Durchschnittswerte werden im veröffentlichten Ranking unter anderem diesen Filialen zugeordnet:
- Wiener Platz in Köln-Mülheim: 3,74 Sterne bei 878 Bewertungen
- Orleansplatz in München-Au-Haidhausen: 3,76 Sterne bei 1.301 Bewertungen
- Bahnhofstraße in Balingen: 3,85 Sterne bei 567 Bewertungen
- Kirchenstraße in München-Au-Haidhausen: 3,85 Sterne bei 629 Bewertungen
- Schwanthalerstraße in München-Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt: 3,86 Sterne bei 2.516 Bewertungen
Den höchsten Durchschnittswert unter den ausgewerteten Lidl-Märkten erreichte dem Vergleich zufolge eine Filiale an der Bräuckenstraße in Lüdenscheid. Sie kam auf 4,61 von fünf Sternen. Die niedrigsten Durchschnittswerte verteilten sich nach der Auswertung vor allem auf Filialen in Hamburg, Berlin und Bremen; der Markt am Wiener Platz war der einzige Kölner Standort in der genannten Spitzengruppe mit den niedrigsten Bewertungen.
Vergleich mit tausenden Filialen
Lidl betreibt nach eigenen Angaben bundesweit mehr als 3.250 Filialen. In den Vergleich aufgenommen wurden damit nicht alle Standorte der Kette, sondern nur geöffnete Märkte mit einer ausreichenden Zahl an Google-Maps-Bewertungen. Das Ergebnis beschreibt daher die dort abgegebenen Online-Bewertungen und nicht eine eigene Prüfung der Filiale am Wiener Platz.
